{"id":1361,"date":"2020-11-04T09:42:51","date_gmt":"2020-11-04T09:42:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.utis.pt\/?p=1361"},"modified":"2025-05-07T10:02:42","modified_gmt":"2025-05-07T09:02:42","slug":"assistencia-tecnica-pos-venda-e-manutencao-remota-ou-presencial-sav-utis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.utis.pt\/pt-pt\/assistencia-tecnica-pos-venda-e-manutencao-remota-ou-presencial-sav-utis\/","title":{"rendered":"Assist\u00eancia T\u00e9cnica P\u00f3s-venda e manuten\u00e7\u00e3o, remota ou presencial – SAV UTIS"},"content":{"rendered":"

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Por forma a assegurar elevados n\u00edveis de disponibilidade dos Sistemas UC3 \u2013 Ultimate Cell\u00ae Continuous Combustion, a UTIS disp\u00f5e de uma equipa t\u00e9cnica e de um conjunto de ferramentas e procedimentos que garantem um alcance remoto global, essencial para enfrentar as crescentes restri\u00e7\u00f5es \u00e0 circula\u00e7\u00e3o de pessoas, impostas pela Pandemia COVID-19.<\/p>\n

Com o acesso remoto e em tempo real aos Sistemas UC3, a UTIS n\u00e3o s\u00f3 suporta a resolu\u00e7\u00e3o de eventuais avarias, como antecipa e evita situa\u00e7\u00f5es que possam conduzir a paragens n\u00e3o programadas. De facto, com 54 alarmes e a monitoriza\u00e7\u00e3o de 10 par\u00e2metros de sistema, na grande maioria das situa\u00e7\u00f5es, a equipa t\u00e9cnica consegue diagnosticar, sem necessidade de interven\u00e7\u00e3o do Cliente, a origem de paragem n\u00e3o programada, e mesmo repor as condi\u00e7\u00f5es ideais de funcionamento dos Sistemas UC3.<\/p>\n

Em termos pr\u00e1ticos, os nossos t\u00e9cnicos disp\u00f5em de meios que lhes permitem, de forma remota, monitorizar e atuar sobre as UC3, em condi\u00e7\u00f5es muito semelhantes \u00e0s verificadas nas pr\u00f3prias UC3, atrav\u00e9s de uma Interface Homem-M\u00e1quina (HMI).<\/p>\n

Simultaneamente, estes mesmos meios t\u00eam permitido \u00e0 UTIS, durante os per\u00edodos de maior preval\u00eancia das restri\u00e7\u00f5es \u00e0 mobilidade internacional de pessoas, continuar a comissionar novos Sistemas UC3 que, na generalidade dos casos, deixou de ser presencial (ou local) para passar a ser remoto. Naturalmente que esta alternativa apenas foi poss\u00edvel com o forte apoio dos nossos Clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por forma a assegurar elevados n\u00edveis de disponibilidade dos Sistemas UC3 \u2013 Ultimate Cell\u00ae Continuous Combustion, a UTIS disp\u00f5e de uma equipa t\u00e9cnica e de um conjunto de ferramentas e procedimentos que garantem um alcance remoto global, essencial para enfrentar as crescentes restri\u00e7\u00f5es \u00e0 circula\u00e7\u00e3o de pessoas, impostas pela Pandemia COVID-19. Com o acesso remoto…<\/p>\n

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