Assistência técnica

A tecnologia UC3 (UCCC Ultimate Cell® Continuous Combustion) possui garantia de um ano, podendo o cliente efetuar com a UTIS contratos de manutenção anuais, os quais incluem um controlo do equipamento 24 horas por dia.

De referir que este sistema é automatizado, integra comando local (via consola HMI) e remoto (por TCP/IP ModBus ou internet), deteta automaticamente avarias e fuga de hidrogénio e possui paragem de emergência.

Caso o problema em causa seja primário (escalão 1 ou 2), este serviço pode ser realizado à distância pela nossa equipa ou por técnicos da empresa em causa, aos quais foi dada formação elementar prévia (limpeza e mudança de peças).

Por outro lado, se a anomalia for de caráter mais complexo, os nossos profissionais deslocam-se ao espaço e prestam a assistência necessária, garantindo um trabalho de excelência.