A UTIS garante um Serviço de Engenharia e Data Science, assente na metodologia Advanced Analytic
Com vista a prestar um Serviço Após-Venda de excelência, a UTIS tem implementado um sistema de monitorização online (plataforma ACCEPT, accept.pt), que assegura o acompanhamento de todos os equipamentos instalados pelo mundo, por via de ligações VPN independentes.
A monitorização em tempo real do desempenho de todos os sistemas UC3 instalados e recolha dos seus parâmetros de processo são fundamentais. A capacidade de agir proactivamente para evitar paragens não programadas e dar uma resposta célere na resolução das mesmas, atuando sob as suas causas no sentido de minimizar e/ou eliminar as suas ocorrências, é vital para a sustentabilidade do negócio da UTIS.
Sob este processo, a UTIS tem implementado um serviço de engenharia e data science, assente na metodologia Advanced Analytics que visa antecipar e minimizar os impactes negativos de potenciais falhas dos sistemas UC3:
- Operação dos sistemas de combustão onde estão instalados, com perda de savings para o cliente;
- Perceção de baixa fiabilidade dos sistemas UC3, afetando negativamente a imagem da UTIS no mercado;
- Aumento dos custos de manutenção/operação associados.